Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сервиса Fravai.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта Google, используемые для авторизации в Сервисе: имя, адрес электронной почты и идентификатор аккаунта.

Информацию об оплатах: факт оплаты, сумму, статус платежа, адрес электронной почты и иные технические данные платежа. Реквизиты банковских карт Сервисом не хранятся и не обрабатываются.

Изображения, загружаемые Пользователем для генерации и обработки.

Результаты генерации, созданные по запросу Пользователя.

Технические данные, включая IP-адрес, тип устройства, браузер, операционную систему, cookies и сведения об использовании Сервиса.

Обращения в поддержку, включая текст сообщений и приложенные материалы.

3. Цели обработки информации

Предоставление доступа к функциям Сервиса.

Выполнение генерации изображений и обработка запросов Пользователя.

Прием оплаты, учет операций и направление электронных чеков.

Техническая поддержка Пользователей.

Обеспечение стабильной и безопасной работы Сервиса.

Анализ и улучшение качества работы Сервиса.

4. Изображения и AI-обработка

Загруженные изображения обрабатываются исключительно для выполнения запросов Пользователя и предоставления результатов генерации.

Если Пользователь загружает изображения, содержащие лица людей, Пользователь подтверждает наличие необходимых правовых оснований для использования таких изображений.

Сервис не осуществляет идентификацию личности по изображениям и не использует технологии распознавания лиц.

5. Сторонние сервисы

Для работы отдельных функций Сервис может использовать сторонние сервисы авторизации, платежной обработки, хранения данных, аналитики и AI-обработки.

Передача информации таким сервисам осуществляется исключительно в объеме, необходимом для предоставления соответствующей функции Пользователю.

6. Cookies и аналитика

Сервис может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, сохранения пользовательских настроек и повышения безопасности.

Для анализа посещаемости и улучшения работы Сервиса могут использоваться аналитические инструменты, включая Яндекс.Метрику.

Пользователь может ограничить использование cookies через настройки своего браузера.

7. Сроки хранения данных

Информация хранится в течение срока, необходимого для работы Сервиса и достижения целей обработки.

Изображения и результаты генерации обычно хранятся от 60 до 120 дней, после чего могут быть удалены.

Отдельные данные могут храниться дольше, если это необходимо для обеспечения безопасности Сервиса, разрешения спорных ситуаций или соблюдения требований законодательства.

8. Защита данных

Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации Пользователей.

При этом абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована.

9. Удаление данных

Пользователь вправе обратиться в поддержку с запросом на удаление своих данных.

Запрос можно направить на адрес support@fravai.com. В отдельных случаях часть информации может быть сохранена на срок, необходимый для исполнения обязательств, разрешения споров, защиты прав Сервиса или соблюдения требований законодательства.

10. Пользователи младше 18 лет

Сервис предназначен для пользователей старше 18 лет.

Если Администрации станет известно, что данные несовершеннолетнего были получены без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены.

11. Изменение Политики

Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице.

12. Связь по вопросам обработки данных

Если у вас есть вопросы, напишите нам на адрес support@fravai.com — мы ответим и поможем реализовать ваши права.